奖励和回馈是指为回报客户提供的积分奖励计划，以及由此发展的移动通讯产品和服务的其他兑换服务项目。

全球通客户在通话时发生越局切换，则越局切换前后按不同费率分别计费。

判断题全球通客户在通话时发生越局切换，则越局切换前后按不同费率分别计费。

自2009年12月1日起拨打国际长途享受一费制原则，对于12月1日后新申请国际长权的客户，默认为其办理按照（）...

填空题自2009年12月1日起拨打国际长途享受一费制原则，对于12月1日后新申请国际长权的客户，默认为其办理按照（）计费的一费制方案。如遇客户主动要求，也可提供按（）计费的国际一费制方案。对于12月1日前申请国际长权的客户，自2010年1月1日起国际长途通话费按（）为计费单位的资费标准进行计收，并免收（）。17951、12550等前缀字冠拨号的非IDD的国际及台港澳优惠资费方案，按（）执行。

全球通客户的咨询投诉处理解决时限为（）。

填空题全球通客户的咨询投诉处理解决时限为（）。