多项选择题
A.市场准入； B.最惠国待遇； C.互惠互利； D.国民待遇。
在服务标准体系中，属于基础标准的有（）。A.术语；B.服务标准化指南、导则；C.服务分类标准；D.通用技术标准...
多项选择题在服务标准体系中，属于基础标准的有（）。
A.术语； B.服务标准化指南、导则； C.服务分类标准； D.通用技术标准。
服务标准化体系的组成包括（）。A.服务标准体系；B.服务标准信息管理体系；C.服务产品认证体系；D.顾客评价体...
多项选择题服务标准化体系的组成包括（）。
A.服务标准体系； B.服务标准信息管理体系； C.服务产品认证体系； D.顾客评价体系。
服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）。A.不确定性；B.生产和消费的同步性；C.不可储存性...
多项选择题服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）。
A.不确定性； B.生产和消费的同步性； C.不可储存性； D.开放性。
