判断题
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某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续,李某指使工作人员少收200元增容费。为表示感谢,当日中午,...
多项选择题某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续,李某指使工作人员少收200元增容费。为表示感谢,当日中午,其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中()的规定。
A.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费 B.不准工作时间饮酒及酒后上岗 C.不准对客户言辞粗鲁 D.不准否认客户对我们服务好坏进行评判
职工技能包括从业人员的()。A.实际操作能力B.业务处理能力C.技术技能D.职业理论知识
多项选择题职工技能包括从业人员的()。
A.实际操作能力 B.业务处理能力 C.技术技能 D.职业理论知识
严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。A.电价B.电量C.收费标准D.服...
多项选择题严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。
A.电价 B.电量 C.收费标准 D.服务程序