呼叫中心在实施等级评定前需要设计一份符合职位需要的（）

呼叫中心绩效观察的手段主要有（）A.监听B.录音C.查看工作报告或记录D.以上均正确

单项选择题呼叫中心绩效观察的手段主要有（）

呼叫中心实施绩效观察主要涉及的问题是（）A.收集信息B.从哪里收集信息C.记录的内容D.以上均正确

单项选择题呼叫中心实施绩效观察主要涉及的问题是（）

（）的目的主要是为绩效评估提供一份连续的、清楚的、建立在事实基础上的、有关下属正反两个方面工作绩效的完整记录。...

单项选择题（）的目的主要是为绩效评估提供一份连续的、清楚的、建立在事实基础上的、有关下属正反两个方面工作绩效的完整记录。