简答题 请简述当知识库中相关信息表述不清、不完整时，话务区提交“我要提问”工单的要求。

客户咨询的问题客户代表无法给出正确答案时，提交了我要提问工单，客户对我要提问工单回复时限最迟为两个工作日内不能...

问答题

客户咨询的问题客户代表无法给出正确答案时，提交了我要提问工单，客户对我要提问工单回复时限最迟为两个工作日内不能接受，且要求马上回复或指定时间回复。
客户代表受理后立即与省客服专家区公话13574117675联系。
请分析：
（1）、客户代表的操作对吗？
（2）、如果不对，应该如何处理

客户来电通话中断回拨流程的对象是（）。A.前台客服代表；B.客户；C.营业厅服务员；D.全球通客户；

多项选择题客户来电通话中断回拨流程的对象是（）。

客户服务代表首次回拨客户时，如客户已转移至台（），为避免客户费用的产生，则无需再次回拨。A.移动秘书台；B.全...

多项选择题客户服务代表首次回拨客户时，如客户已转移至台（），为避免客户费用的产生，则无需再次回拨。