问答题
（1）事先拟订调查提纲。 （2）统一抽样原则。 （3）统一提问方式。
市场调研的非正式阶段包括哪些基本步骤？
问答题市场调研的非正式阶段包括哪些基本步骤？
售货中常见的矛盾有哪些类型？
问答题售货中常见的矛盾有哪些类型？
如何对待赔偿顾客损失的问题？
问答题如何对待赔偿顾客损失的问题？
