《客户投诉记录表》是每（）汇总一次。

《客户投诉记录表》是发生投诉时，由（）立即使用。A.支行长B.大堂经理C.投诉受理人D.投诉人

单项选择题《客户投诉记录表》是发生投诉时，由（）立即使用。

对于非现场投诉，应在投诉处理时限内电话回复客户，95580投诉处理时限为（）个工作日。A.2B.3C.4D.5

单项选择题对于非现场投诉，应在投诉处理时限内电话回复客户，95580投诉处理时限为（）个工作日。

（）是指在服务过程中牢固树立危机意识，通过有效的沟通，妥善的应对客户的意见、建议、抱怨和投诉，帮助客户解决问题...

单项选择题（）是指在服务过程中牢固树立危机意识，通过有效的沟通，妥善的应对客户的意见、建议、抱怨和投诉，帮助客户解决问题，满足客户需求，避免危机升级和扩大化。