动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为（）小时。

全球通客户投诉首次回复时间为（）小时。

填空题全球通客户投诉首次回复时间为（）小时。

营业人员如挽留无效，需认真填写（）并为其办理退网。客户需在（）上签字确认。

填空题营业人员如挽留无效，需认真填写（）并为其办理退网。客户需在（）上签字确认。

客户离网有两种模式，一种是（）；另一种是（）。

填空题客户离网有两种模式，一种是（）；另一种是（）。