营业厅内、外应按照公司有关营业厅的要求进行装修、布局，所有标识及悬挂物必须按照集团公司的VI标准统一设计和制作。

旗舰营业厅初期以形象宣传及业务体验为主，后期逐渐演变为全业务营业厅和标杆示范厅。

判断题旗舰营业厅初期以形象宣传及业务体验为主，后期逐渐演变为全业务营业厅和标杆示范厅。

标准营业厅应具有营业厅的所有功能。

判断题标准营业厅应具有营业厅的所有功能。

客户通过各类电子渠道，如网上营业厅，自助服务终端查询或办理业务称为自助服务。

判断题客户通过各类电子渠道，如网上营业厅，自助服务终端查询或办理业务称为自助服务。