多项选择题
投诉处理的服务要求有哪些？（）A.公示电话B.迅速处理C.保留记录D.闭环管理E.统计分析
多项选择题投诉处理的服务要求有哪些？（）
VOC会议至少每月开一次，必须要参加的人有哪些？（）A.总经理B.服务经理C.客服经理D.车间主管E.服务顾问
多项选择题VOC会议至少每月开一次，必须要参加的人有哪些？（）
投诉发生后，要求在（）小时内完结（包括跟踪回访）。A.24B.36C.48D.72
单项选择题投诉发生后，要求在（）小时内完结（包括跟踪回访）。
