多项选择题
VOC会议至少每月开一次，必须要参加的人有哪些？（）A.总经理B.服务经理C.客服经理D.车间主管E.服务顾问
多项选择题VOC会议至少每月开一次，必须要参加的人有哪些？（）
投诉发生后，要求在（）小时内完结（包括跟踪回访）。A.24B.36C.48D.72
单项选择题投诉发生后，要求在（）小时内完结（包括跟踪回访）。
特约店的客户意见率应该在（）之间，过低或过高都不合理。A.1%-3%B.3%-5%C.5%-10%D.8%-1...
单项选择题特约店的客户意见率应该在（）之间，过低或过高都不合理。
A.1%-3% B.3%-5% C.5%-10% D.8%-12%
