单项选择题
A.一律回答不知道B.不予理会C.在不触及客人隐私的范围内进行回答D.将能查到的信息告知问讯人
商务型客人将饭店的区位和商务设施水平作为选择饭店的首要指标，（）不再是影响商务型客人选择饭店的最重要因素。A....
单项选择题商务型客人将饭店的区位和商务设施水平作为选择饭店的首要指标，（）不再是影响商务型客人选择饭店的最重要因素。
A.饭店品牌B.娱乐设施C.价格D.餐饮菜肴
互联网对于饭店管理的意义不包括以下哪一项？（）A.塑造饭店的企业形象B.用于拓宽饭店的销售渠道C.满足客人的需...
单项选择题互联网对于饭店管理的意义不包括以下哪一项？（）
A.塑造饭店的企业形象B.用于拓宽饭店的销售渠道C.满足客人的需求D.满足员工的需求
关于换房服务规范流程，以下表述中不正确的是（）。A.弄清换房原因B.查看有无合适的房间可以更换C.及时将换房信...
单项选择题关于换房服务规范流程，以下表述中不正确的是（）。
A.弄清换房原因B.查看有无合适的房间可以更换C.及时将换房信息通知相关部门D.因换房引起的房价变动，在客人结账离店时告知客人即可
