判断题
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游客抵店后,地接导游不用协助领队办好入住登记手续。
判断题游客抵店后,地接导游不用协助领队办好入住登记手续。
在接听他人电话时,如遇其要找的人不在,可采取哪三种方式处理?()A.留下对方电话,之后回复B.约定时间让对方再...
多项选择题在接听他人电话时,如遇其要找的人不在,可采取哪三种方式处理?()
A.留下对方电话,之后回复B.约定时间让对方再打过来C.告诉对方要找的人的去处D.记录下内容,之后转告E.告诉其要找的人的手机号码
下列属于正确的引导礼仪的选项为()A.引导客户时,应走在客人左前方二、三步前B.让客人走在路中央,并适当地做业...
多项选择题下列属于正确的引导礼仪的选项为()
A.引导客户时,应走在客人左前方二、三步前B.让客人走在路中央,并适当地做业务介绍C.要引导客户上楼时,应让客人走在楼梯间左侧,自己走在右侧D.在拐弯或有楼梯台阶的地方,应使用手势提醒客人“这边请”或“注意楼梯”