电梯服务应遵循先进后出的原则。

（）在酒店中被称为“店中之店”。A.客房部B.餐饮部C.行政楼层D.商务中心

单项选择题（）在酒店中被称为“店中之店”。

总台应设在饭店大堂醒目的位置，一般情况下构成总台主体的有（）。A.接待B.预订C.收银D.问讯E.总机

多项选择题总台应设在饭店大堂醒目的位置，一般情况下构成总台主体的有（）。

饭店散客预定是指个人、家庭及15人以上的小型组织的订房。

判断题饭店散客预定是指个人、家庭及15人以上的小型组织的订房。