VIP客户在营业厅办理业务时，按照相关服务标准规定，其等候时限不超过（）。

以下不属于集团客户特色服务项目的是（）。A、新业务推介和演示B、上门服务C、故障申告受理D、漫游异地服务

单项选择题以下不属于集团客户特色服务项目的是（）。

战略客户指经市场调查、预测、分析，具有（），会成为竞争对手的突破对象的客户。A、客户资源B、发展潜力C、可合作...

单项选择题战略客户指经市场调查、预测、分析，具有（），会成为竞争对手的突破对象的客户。

大客户的投诉应被视为重大投诉，其处理原则是（）、（）。

填空题大客户的投诉应被视为重大投诉，其处理原则是（）、（）。