问答题
无形性是指服务是无形的,是一种或一系列的行为过程,它看不见、摸不着,很难对服务的过程和最终结果进行准确的描述和展示。
简述服务业的定义。
问答题简述服务业的定义。
按服务过程中参与程度的高低可将服务分成哪几类?
问答题按服务过程中参与程度的高低可将服务分成哪几类?
以下各项中属于服务业的是()A.交通运输业B.商业C.通信业D.金融业E.娱乐和休闲业
多项选择题以下各项中属于服务业的是()
A.交通运输业 B.商业 C.通信业 D.金融业 E.娱乐和休闲业