问答题
若客人已离店,楼层服务员将遗留物品及时交到房务中心等客人认领,下班前在“遗留物品控制单”上填写具......
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客房服务员应配合送餐服务做哪些工作?
问答题客房服务员应配合送餐服务做哪些工作?
加床服务应注意哪些事项?
问答题加床服务应注意哪些事项?
客人向你发火该怎么办?
问答题客人向你发火该怎么办?