旅行社门市员工可以将头发染成黄色、红色等夸张的色彩。

导游员的讲解是信息的交流，不需要与旅游者情感的交流。

判断题导游员的讲解是信息的交流，不需要与旅游者情感的交流。

导游语言具有“快、急、难”等特点。

判断题导游语言具有“快、急、难”等特点。

西餐撤盘时要留意客人餐具摆放，如果将刀叉并拢放在餐盘上，表示不再吃了，可以撤盘；如果呈八字形搭放在餐盘两边，则...

判断题西餐撤盘时要留意客人餐具摆放，如果将刀叉并拢放在餐盘上，表示不再吃了，可以撤盘；如果呈八字形搭放在餐盘两边，则表示暂时不需撤盘。