单项选择题
A.24小时；3个工作日；第5个工作日 B.当日；3个工作日；第5个工作日 C.24小时；1个工作日；第3个工作日 D.当日；1个工作日；第3个工作日
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：故障报修业务，在通话结束后（）分钟内传递至省级服务调度...
单项选择题《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：故障报修业务，在通话结束后（）分钟内传递至省级服务调度或基层单位。
A.3 B.5 C.7 D.10
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：重大投诉或由省公司督办的投诉，处理结果应（）内反馈给省...
单项选择题《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：重大投诉或由省公司督办的投诉，处理结果应（）内反馈给省级客服中心。
A.当天 B.1个工作日 C.3个工作日 D.5个工作日
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：身份验证需通过对客户的服务密码、身份证号码、客户名称、...
单项选择题《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：身份验证需通过对客户的服务密码、身份证号码、客户名称、客户编号、银行账号后六位数、联系人姓名、联系人电话等基础信息任意抽取（）个进行确认。
A.3 B.4 C.5 D.6
