问答题
一定要以协办单的形式受理下来，如：移动400、车务通、企业建站、移动OA等业务。
如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席”。A.咨询；B.查询；C.办理；...
多项选择题如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席”。
A.咨询； B.查询； C.办理； D.投诉/报障；
请问当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的“IVR中客户选择的业务类型”未标识为“集团业务...
问答题请问当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的“IVR中客户选择的业务类型”未标识为“集团业务专有客户”时，怎样进行操作解答？
请简述人工业务咨询具体操作流程？
问答题请简述人工业务咨询具体操作流程？
