从抓质量入手，是预防投诉的关键。

大部分国外游客到中国旅游大都是出于（）的动机。A.观光游览B.健康度假C.文化艺术D.社会交往

单项选择题大部分国外游客到中国旅游大都是出于（）的动机。

许多女性旅游者属于（）。A.理智型B.情绪性C.意志型D.外倾型

单项选择题许多女性旅游者属于（）。

（）的旅游者排队办手续、就餐结账常粗心大意、丢三落四，又缺乏耐心。A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质

单项选择题（）的旅游者排队办手续、就餐结账常粗心大意、丢三落四，又缺乏耐心。