单项选择题
A.协调中心 B.语调中心 C.问题中心 D.信息中心
在客户发展阶梯中,满意的客户下一阶段是()。A.潜在客户B.新客户C.留住的客户D.老客户
单项选择题在客户发展阶梯中,满意的客户下一阶段是()。
A.潜在客户 B.新客户 C.留住的客户 D.老客户
国内新建的呼叫中心基本上都属于()。A.人工呼叫中心B.电子呼叫中心C.多媒体呼叫中心D.语音呼叫中心
单项选择题国内新建的呼叫中心基本上都属于()。
A.人工呼叫中心 B.电子呼叫中心 C.多媒体呼叫中心 D.语音呼叫中心
()是利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。A.自动呼...
单项选择题()是利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。
A.自动呼叫分配系统 B.排队机 C.CTI服务器 D.交互式语音应答