多项选择题
A.有微笑 B.有问候 C.热情 D.沟通
处理顾客抱怨在哪四个之前（）A.在顾客不悦之前B.在顾客当次消费结束之前C.在顾客离店之前D.在顾客离店后二十...
多项选择题处理顾客抱怨在哪四个之前（）
A.在顾客不悦之前 B.在顾客当次消费结束之前 C.在顾客离店之前 D.在顾客离店后二十四小时之前
服务的三个境界（）A.满意B.惊喜C.感动D.喜悦
多项选择题服务的三个境界（）
A.满意 B.惊喜 C.感动 D.喜悦
让服务代替营销，让体验创造价值，让（）取代广告。A.口碑B.故事C.顾客D.微信
单项选择题让服务代替营销，让体验创造价值，让（）取代广告。
A.口碑 B.故事 C.顾客 D.微信
