（）可以告诉酒店客人抵离店时间，用房的种类，房价，预订方式和渠道等信息。 

酒店从（）可以掌握客人的基本情况。 A.预订单B.登记单C.账单D.客人意见记录

单项选择题酒店从（）可以掌握客人的基本情况。 

（）是专门印上填写的客史内容，并按照字母顺序编目的正规档案卡做客史档案。 A.档案卡片方式B.计算机...

单项选择题（）是专门印上填写的客史内容，并按照字母顺序编目的正规档案卡做客史档案。  

（）是将客人住宿登记单的最后一联作为客室档案卡。 A.档案卡片方式B.计算机方式C.登记单方式D.计...

单项选择题（）是将客人住宿登记单的最后一联作为客室档案卡。