多项选择题
A.求干净心理 B.求舒适心理 C.求方便心理 D.求安全心理
下列属于观察沟通中的接待程序有（）。A.倾听与提问B.感激与欣赏C.传递积极信息D.寻求帮助与咨询
多项选择题下列属于观察沟通中的接待程序有（）。
A.倾听与提问 B.感激与欣赏 C.传递积极信息 D.寻求帮助与咨询
指甲越来越薄的原因有（）。A.抛光过度B.打磨过度C.修剪过度D.非专业脱甲
多项选择题指甲越来越薄的原因有（）。
A.抛光过度 B.打磨过度 C.修剪过度 D.非专业脱甲
服务人员内部要建立良好的心理氛围，保持有效的合作与沟通应该做到（）。A.高高在上B.倾听C.表达D.绝对服从
多项选择题服务人员内部要建立良好的心理氛围，保持有效的合作与沟通应该做到（）。
A.高高在上 B.倾听 C.表达 D.绝对服从
