单项选择题
A.轻微投诉 B.一般二级投诉 C.较重投诉
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因各种原因与乘客发生纠纷，使用不文明语言或（）的属于较重投诉。A...
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因各种原因与乘客发生纠纷，使用不文明语言或（）的属于较重投诉。
A.面部表情 B.肢体语言 C.肢体动作
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，由于轻微或一般投诉，导致事态恶化受到（）批评曝光，给集团公司造成...
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，由于轻微或一般投诉，导致事态恶化受到（）批评曝光，给集团公司造成较大影响的属于较重投诉。
A.新闻媒体 B.社会团体 C.外国友人
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，顶替班车未按规定放置（）空驶不拉客的属于一般投诉。A.提示牌B....
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，顶替班车未按规定放置（）空驶不拉客的属于一般投诉。
A.提示牌 B.公告 C.标语
