客人到达饭店后，应以（）为主办理入住手续。

导游人员沟通原则包括语言标准、用词正确、（）。A.语言文明健康B.语言幽默风趣C.语言少而精D.语言轻重分明

单项选择题导游人员沟通原则包括语言标准、用词正确、（）。

现代社会旅游业的竞争越来越激烈，（）成为了旅游业赖以生存的核心。A.旅游线路B.旅行社实力C.旅游服务质量D....

单项选择题现代社会旅游业的竞争越来越激烈，（）成为了旅游业赖以生存的核心。

导游人员与客人交谈时，学会倾听，做到耐心、会心、（）。A.细心B.虚心C.用心D.诚心

单项选择题导游人员与客人交谈时，学会倾听，做到耐心、会心、（）。