前厅部员工服装必须熨烫平整，钮扣齐全，干净整洁，工牌端正地佩戴在（）处。

负责做好长住客、会员、回头客、VIP客人等一站式接待服务工作，属（）的职责。A.总台接待处B.礼宾处C.预订处...

单项选择题负责做好长住客、会员、回头客、VIP客人等一站式接待服务工作，属（）的职责。

加强与完善订房记录及客史档案，属（）的职责。A.商务中心B.礼宾处C.预订处D.总机

单项选择题加强与完善订房记录及客史档案，属（）的职责。

处理日常工作中出现的客人投诉以及突发事件，属（）的职责。A.商务中心B.礼宾处C.大堂副理D.总机

单项选择题处理日常工作中出现的客人投诉以及突发事件，属（）的职责。