多项选择题
A.物质层面满意 B.精神层面满意 C.视觉层面满意 D.社会层面满意 E.理念层面满意
近几十年来，服务营销环境发生了哪些变化（）A.特许经营和连锁经营出现B.政府管制放松C.服务质量运动D.国有化...
多项选择题近几十年来，服务营销环境发生了哪些变化（）
A.特许经营和连锁经营出现 B.政府管制放松 C.服务质量运动 D.国有化趋势 E.服务垄断加剧
有些服务行业在发展上会面临空间结构的调整，这是因为（）A.个性化B.理性化C.城市空心化D.人口老龄化
单项选择题有些服务行业在发展上会面临空间结构的调整，这是因为（）
A.个性化 B.理性化 C.城市空心化 D.人口老龄化
服务营销学的形成是在（）A.20世纪50年代~60年代B.20世纪60年代~70年代C.20世纪80年代初~中...
单项选择题服务营销学的形成是在（）
A.20世纪50年代~60年代 B.20世纪60年代~70年代 C.20世纪80年代初~中期 D.20世纪80年代中期~90年代
