办理出售公交卡及充值业务时，应做到的一次作业程序的第三步是（）。

服务中心岗位人员在为乘客提供便民服务时，第三个步骤是（）。A.“一观”B.“二问”C.“三帮”D.“四分析”

单项选择题服务中心岗位人员在为乘客提供便民服务时，第三个步骤是（）。

服务中心岗位人员应为购票乘车的乘客提供（）。A.定额发票B.手写发票C.车票收据D.打印凭证

单项选择题服务中心岗位人员应为购票乘车的乘客提供（）。

（）是服务中心所负责的综合性服务工作之一。A.问询B.清扫C.机器维修D.播放广播

单项选择题（）是服务中心所负责的综合性服务工作之一。