银行应在确保残障人士享受与其他客户（）基础上，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提供便捷的人性化服务。

金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于（），...

单项选择题金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于（），法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定。

金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，包括但不限于以下哪个内容（）A.金融消费纠纷重大事件应急...

单项选择题金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，包括但不限于以下哪个内容（）

金融机构应当开展金融消费者权益保护员工（），提高员工的金融消费者权益保护意识和能力。A.受理投诉能力的培养B....

单项选择题金融机构应当开展金融消费者权益保护员工（），提高员工的金融消费者权益保护意识和能力。