单项选择题
A.为客户提供选择B.向客户道歉C.给客户一些额外的补偿D.诚实地向客户承诺
下列哪项不是引导客户思绪的好方法？（）A.转移话题B.间隙转折C.何地法提问D.给定限制
单项选择题下列哪项不是引导客户思绪的好方法？（）
A.转移话题B.间隙转折C.何地法提问D.给定限制
针对易怒型的客户，最有效的方式是？（）A.给客户讲解产品专业知识B.不卑不亢C.给出物质补偿D.以柔克刚
单项选择题针对易怒型的客户，最有效的方式是？（）
A.给客户讲解产品专业知识B.不卑不亢C.给出物质补偿D.以柔克刚
根据马斯洛需要层次理论，寻求尊重型客户在投诉时，主要是为了满足自身哪种需要？（）A.安全的需要B.自我实现的需...
单项选择题根据马斯洛需要层次理论，寻求尊重型客户在投诉时，主要是为了满足自身哪种需要？（）
A.安全的需要B.自我实现的需要C.归属和爱的需要D.尊重的需要
