单项选择题
A.在使用各种刀具时，注意力要集中，方法要正确B.不要将刀放在工作台或砧板上C.洗刀具时，切不可将刀具浸没在放满水的洗涤池中清洗D.在清洗设备时，要先切断电源再清洗
危机发生时，餐饮部各岗位可视情况需要，立即组织开展力所能及的应急救援和采取紧急控制措施，并立即向饭店（）汇报。...
单项选择题危机发生时，餐饮部各岗位可视情况需要，立即组织开展力所能及的应急救援和采取紧急控制措施，并立即向饭店（）汇报。
A.安保部门B.总经理C.餐饮部经理D.突发事件应急管理指挥机构
（）会依靠各部门的通力合作对全饭店的各部门和岗位实行全方位的安全管理。A.餐饮部B.总经理C.安保部D.管理部
单项选择题（）会依靠各部门的通力合作对全饭店的各部门和岗位实行全方位的安全管理。
A.餐饮部B.总经理C.安保部D.管理部
下列服务用语中，使用错误的是（）。A.“我非常理解您的心情”B.“我理解您怎么会生气，换成是我也会跟你一样的感...
单项选择题下列服务用语中，使用错误的是（）。
A.“我非常理解您的心情”B.“我理解您怎么会生气，换成是我也会跟你一样的感受”C.“请您不要着急，我非常理解您的心情”D.“您的心情我可以理解，对于您的遭遇我无能为力”
