多项选择题
A.收银台 B.书柜 C.书架 D.书台 E.柜台
在营业中，出版物发行员的接待技巧不包括（）A.热心服务B.开票要认真，字迹要规范，收款找零要唱收唱付，并把零钱...
多项选择题在营业中，出版物发行员的接待技巧不包括（）
A.热心服务 B.开票要认真，字迹要规范，收款找零要唱收唱付，并把零钱递到消费者手中 C.严格遵守工作时间 D.熟练包扎 E.熟练类分出版物
在营业过程中，出版物发行员要揣测消费者的（）。有的放矢地介绍宣传出版物。A.社会背景B.经济能力C.爱好D.来...
多项选择题在营业过程中，出版物发行员要揣测消费者的（）。有的放矢地介绍宣传出版物。
A.社会背景 B.经济能力 C.爱好 D.来意 E.身份
在营业过程中，发行员接待完一位消费者后，应准备对下一位消费者的接待，包括（）A.接一B.联系三C.问二D.三兼...
多项选择题在营业过程中，发行员接待完一位消费者后，应准备对下一位消费者的接待，包括（）
A.接一 B.联系三 C.问二 D.三兼顾 E.看二
