遇见有乘客说粗话骂人时，应该直接反击，反骂回去。

当站台设备发生故障时，站务员应第一时间上报，请求维修，并放置故障标志。

判断题当站台设备发生故障时，站务员应第一时间上报，请求维修，并放置故障标志。

列车司机在驾驶过程中，应及时发现任何潜在危险，并上报有关部门及时处理。

判断题列车司机在驾驶过程中，应及时发现任何潜在危险，并上报有关部门及时处理。

发生投诉后，根据乘客的反应来决定是否需要立即处理。

判断题发生投诉后，根据乘客的反应来决定是否需要立即处理。