多项选择题
A.时间 B.地点 C.人员姓名或工号 D.事件概况 E.乘客意见 F.改进建议
根据《乘客事务处理管理办法》，乘客事务按提交形式可分为（）、网站留言、电子邮件及媒体、其他单位或部门转发等。A...
多项选择题根据《乘客事务处理管理办法》，乘客事务按提交形式可分为（）、网站留言、电子邮件及媒体、其他单位或部门转发等。
A.来访 B.来电 C.来信 D.乘客车站留言
根据《乘客事务处理管理办法》，乘客事务按事务主体可分为（）等。A.人员服务B.客运组织C.设备设施D.公司政策
多项选择题根据《乘客事务处理管理办法》，乘客事务按事务主体可分为（）等。
A.人员服务 B.客运组织 C.设备设施 D.公司政策
根据《乘客事务处理管理办法》，乘客事务按事务性质可分为（）。A.投诉B.建议C.咨询D.表扬
多项选择题根据《乘客事务处理管理办法》，乘客事务按事务性质可分为（）。
A.投诉 B.建议 C.咨询 D.表扬
