多项选择题
A.合作网点 B.客户联络中心 C.自助服务终端等
客户投诉处理应当实行（）的原则，确保处理及时、准确、高效。A.客户利益优先B.客户优先C.ETC发行服务机构负...
多项选择题客户投诉处理应当实行（）的原则，确保处理及时、准确、高效。
A.客户利益优先 B.客户优先 C.ETC发行服务机构负责制 D.首问负责制
根据联网收费实施细则，客户投诉按性质通常分为（）。A.一般投诉B.重要投诉C.省内投诉D.省外投诉
多项选择题根据联网收费实施细则，客户投诉按性质通常分为（）。
A.一般投诉 B.重要投诉 C.省内投诉 D.省外投诉
投诉预受理一般通过（）或现场客服网点等渠道进行。A.临时办理点B.客服热线电话C.在线客服平台
多项选择题投诉预受理一般通过（）或现场客服网点等渠道进行。
A.临时办理点 B.客服热线电话 C.在线客服平台
