影响力是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。

领导者就是管理者，管理者就是领导者。

判断题领导者就是管理者，管理者就是领导者。

领导行为能否产生预期的效能或效果，取决于领导者本身。

判断题领导行为能否产生预期的效能或效果，取决于领导者本身。

高关怀——高定规的领导方式总能带来高的绩效和高满意度。

判断题高关怀——高定规的领导方式总能带来高的绩效和高满意度。