接待员将所托物品送到预定地点时，如果托送的物品较为沉重，可以将托盘放在邻近的（）上，而后将所托物品依次递给客人。

接待员在托盘行走的时候，目光要（），身体要（），脚步要（）。

填空题接待员在托盘行走的时候，目光要（），身体要（），脚步要（）。

装盘就是根据物品的（）、（）及（），进行合理的装盘码放。

填空题装盘就是根据物品的（）、（）及（），进行合理的装盘码放。

（）又称辅助步，这种步伐能使身体呈略向前倾的姿势，以便能平稳地将物品放下。

填空题（）又称辅助步，这种步伐能使身体呈略向前倾的姿势，以便能平稳地将物品放下。