单项选择题
A.道德观念 B.法律观念 C.行为规范 D.文明行为
遇到老年人赶车时，汽车客运服务员应说（）。A.“对不起，等下辆车”B.“别着急，等下辆车”C.“快点跑，车等您...
单项选择题遇到老年人赶车时，汽车客运服务员应说（）。
A.“对不起，等下辆车” B.“别着急，等下辆车” C.“快点跑，车等您” D.“别着急，车等您”
老年乘客一般指的是（）以上的男女老人。A.50岁B.55岁C.60岁D.65岁
单项选择题老年乘客一般指的是（）以上的男女老人。
A.50岁 B.55岁 C.60岁 D.65岁
掌握（）的心理，是搞好客运服务的前提。A.不同乘客B.特殊乘客C.一般乘客D.乘客共性
单项选择题掌握（）的心理，是搞好客运服务的前提。
A.不同乘客 B.特殊乘客 C.一般乘客 D.乘客共性
