多项选择题
A.行走时不得勾肩搭背,但女员工可牵手同行 B.女员工可相互间扶胯胳膊 C.除紧急特殊情况,不得在营业厅内奔跑 D.离开岗位时座椅应及时归位摆正,不得将椅背侧向(侧位柜台除外)或背向柜台
关于三姿表述错误的是()A.坐姿挺直,无腿脚晃动,可翘二郎腿B.面对客户时不得托腮,双手可抱胸C.不得手插口袋...
多项选择题关于三姿表述错误的是()
A.坐姿挺直,无腿脚晃动,可翘二郎腿 B.面对客户时不得托腮,双手可抱胸 C.不得手插口袋,但可背手(除安保人员) D.身体不得出现倚靠或东倒西歪等不雅动作
对三声服务表述错误的是()A.问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B.问有答声.批评有道歉声.别有送声C.问有答声...
多项选择题对三声服务表述错误的是()
A.问有答声.赞扬有致谢声.别有送声 B.问有答声.批评有道歉声.别有送声 C.问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
以下描述不符合守岗敬业规范要求的是()A.未接待客户时看微信朋友圈B.在营业期间内员工饮水C.10分钟内未发现...
多项选择题以下描述不符合守岗敬业规范要求的是()
A.未接待客户时看微信朋友圈 B.在营业期间内员工饮水 C.10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗 D.保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘