多项选择题
A.习惯性自卫行为 B.感觉对被推销的产品没有需求 C.抗拒改变目前的现状 D.没有充分了解产品对他带来的益处
在中级话务员客户挽留中，讲到客户挽留流程分析中鉴别客户的需求包括哪些？（）A.获得更多的资料B.找出营销机会C...
多项选择题在中级话务员客户挽留中，讲到客户挽留流程分析中鉴别客户的需求包括哪些？（）
A.获得更多的资料 B.找出营销机会 C.找出客户真正需要 D.满足客户需求
在中级话务员客户挽留中，讲到被动的客户挽留是指客户直接通过（）或（）要求取消某项业务甚至退网，话务员对其进行的...
多项选择题在中级话务员客户挽留中，讲到被动的客户挽留是指客户直接通过（）或（）要求取消某项业务甚至退网，话务员对其进行的挽留工作。（）
A.客户热线 B.营业厅 C.短信 D.网上营业厅
在中级话务员客户维系与挽留中，讲到客户维系与挽留中客户保持策略包括以下哪些？（）A.服务策略B.产品策略、价格...
多项选择题在中级话务员客户维系与挽留中，讲到客户维系与挽留中客户保持策略包括以下哪些？（）
A.服务策略 B.产品策略、价格策略 C.组合营销策略 D.合作与双赢策略
