多项选择题
A.连续发问 B.先询问容易回答的问题，后询问难以回答的问题 C.直接进入价格谈判 D.通过询问的方式进
影响客户消费行为的社会因素有（）。A.社会阶层B.参照群体C.家庭D.角色身份
多项选择题影响客户消费行为的社会因素有（）。
A.社会阶层 B.参照群体 C.家庭 D.角色身份
记忆的过程包括（）阶段。A.识记B.保持C.唤起D.回忆E.再认识
多项选择题记忆的过程包括（）阶段。
A.识记 B.保持 C.唤起 D.回忆 E.再认识
潜在客户，它具备的要素是（）。A.可信赖B.用的着C.买得起D.好沟通E.收入高
多项选择题潜在客户，它具备的要素是（）。
A.可信赖 B.用的着 C.买得起 D.好沟通 E.收入高
