多项选择题
A.核心利益 B.基础产品 C.期望价值 D.附加价值 E.潜在价值
（）是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。A.品牌B.差别化C....
单项选择题（）是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。
A.品牌 B.差别化 C.特色 D.核心竞争力
（）是指在某种环境下，所提供的一种服务产品被认为是一个包括，集中着各种利益和服务的提供。A.服务组合B.产品组...
单项选择题（）是指在某种环境下，所提供的一种服务产品被认为是一个包括，集中着各种利益和服务的提供。
A.服务组合 B.产品组合 C.服务品牌 D.服务包
服务产品包括基本服务与扩展服务，他们共同组成（）A.服务营销组合B.服务产品策略C.服务组合决策D.服务品牌标...
单项选择题服务产品包括基本服务与扩展服务，他们共同组成（）
A.服务营销组合 B.服务产品策略 C.服务组合决策 D.服务品牌标志
