多项选择题
A.不予结算服务费用,对造成的损失由服务站100%承担 B.服务体系内通报 C.根据情节轻重,处以200-1000元/次罚款 D.根据情节轻重,处以500-1000元/次罚款
对“未实施服务而报单”的考核标准是:()A.不予费用结算B.处以虚报金额10倍考核C.服务体系内通报D.下降一...
多项选择题对“未实施服务而报单”的考核标准是:()
A.不予费用结算 B.处以虚报金额10倍考核 C.服务体系内通报 D.下降一个级别 E.情节严重的予以整顿、暂停业务,年内二次以上(含两次)列为撤站对象
以种种理由拒绝服务(包含以派不出人、下班等为由不安排服务)。考核标准有()A.处以500-3000元/次罚款B...
多项选择题以种种理由拒绝服务(包含以派不出人、下班等为由不安排服务)。考核标准有()
A.处以500-3000元/次罚款 B.服务体系内通报 C.下降一个级别 D.责令整改 E.年内二次以上(含两次)列为撤站对象
态度恶劣(如拒绝接待,强行挂断电话;态度蛮横、粗暴,使唤客户等)罚款标准是()A.100元/次 B.200元...
单项选择题态度恶劣(如拒绝接待,强行挂断电话;态度蛮横、粗暴,使唤客户等)罚款标准是()