在柜台语言中，用得最多的是（）。

营业员在接待顾客时，要准确地使用柜台语言，讲究（）。

填空题营业员在接待顾客时，要准确地使用柜台语言，讲究（）。

营业员的微笑必须真诚、（）。

填空题营业员的微笑必须真诚、（）。

营业员的（）与语言艺术是实现售货策略的主要手段。

填空题营业员的（）与语言艺术是实现售货策略的主要手段。