单项选择题
A.金卡客户 B.银卡客户 C.白金卡客户 D.钻石卡客户
客户回访满意率的及格线是（）A.0.6B.0.7C.0.8D.0.9
单项选择题客户回访满意率的及格线是（）
A.0.6 B.0.7 C.0.8 D.0.9
以下哪项不是客户投诉回访的结果（）A.满意B.一般C.不满意D.未接通电话
单项选择题以下哪项不是客户投诉回访的结果（）
A.满意 B.一般 C.不满意 D.未接通电话
以下哪项不是实施服务补救要做好三个工作之一（）A.服务失败信息收集B.找出服务失败的根源C.对服务补救信息向客...
单项选择题以下哪项不是实施服务补救要做好三个工作之一（）
A.服务失败信息收集 B.找出服务失败的根源 C.对服务补救信息向客户进行反馈 D.汇报上级公司
