单项选择题
A.时间段B.业务完成量C.级别的升降D.服务的时间
以下关于客户信息收集步骤中的抽样设计说法不正确的是（）A.应该设计并确定对抽样对象采用什么样的抽样方法以及样本...
单项选择题以下关于客户信息收集步骤中的抽样设计说法不正确的是（）
A.应该设计并确定对抽样对象采用什么样的抽样方法以及样本的大小B.调查方法确定以后，在现场调查前进行抽样设计C.客户信息资料收集中，参加实地调查的人员不需要严格按照抽样设计的要求进行抽样D.抽样设计是客户信息资料收集的重要步骤
客户信息收集的步骤中，整理分析资料上一步是（）A.明确调查关键点B.准备所需的调查表格C.现场实地调查D.编写...
单项选择题客户信息收集的步骤中，整理分析资料上一步是（）
A.明确调查关键点B.准备所需的调查表格C.现场实地调查D.编写调查报告
下列关于客户服务现场管理标准化说法不正确的是（）A.企业没有标准概念也能在现代社会中立足B.对企业而言制定各种...
多项选择题下列关于客户服务现场管理标准化说法不正确的是（）
A.企业没有标准概念也能在现代社会中立足B.对企业而言制定各种客户服务标准是最基本的，但不是最重要的C.有利于对客服务技能的提高D.能确保达到设定的服务效果E.有利于发现问题
