名词解释
对个人的评价、期望或行为具有重大相关性的事实上的或想象中的个人或群体。
旅游需要
名词解释旅游需要
旅游工作人员在处理旅游者的抱怨和投诉时应具有怎样的态度？
问答题旅游工作人员在处理旅游者的抱怨和投诉时应具有怎样的态度？
扩展性决策（广泛性决策）
名词解释扩展性决策（广泛性决策）
