多项选择题

某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐,要求在客房内用餐,导游员应该()。

A、婉言拒绝,耐心解释
B、明确加以拒绝
C、联系餐厅,送餐到房间
D、了解病情,关心游客